此功能是否被管理员禁用？
某些功能可能已在设置模式中禁用。启用用户认证时，您能够使用的功能可能在您的用户设置中有所限制。请向管理员确认。
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 检查 |
 解决方案 |
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您是否在打印驱动程序中启用了文件归档？ |
启用文件归档。
在打印模式下，通过打印驱动程序中的［任务处理］标签启用文件归档。
在打印模式以外的其它模式中，从临时保存或归档中指定文件归档设置。 |
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检查 |
解决方案 |
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“文件夹选择”中是否出现了使用机器创建的用户文件夹？ （打印时） |
在打印机驱动程序的文件归档保存屏幕中单击［获取文件夹名称］按钮，调用机器上创建的用户文件夹。 |
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用户文件夹是否有密码？ |
在文件归档保存屏幕中输入机器上配置的密码。 |
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检查 |
解决方案 |
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是否启用［删除］检选框以打印保存的文件？ |
如果选中［删除］检选框打印文件，文件将在打印后被自动删除。
您也可以将文件属性设置为［保护］以防止轻易删除该文件。 |
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是否启用了文件归档的自动删除功能？ |
如果您需要的文件已被删除，请咨询机器的管理员。
当在设置模式中启用了［文件自动删除设置］时，指定文件夹中的文件会被定期删除。 （即使当文件属性为［机密］或［保护］时，该文件仍将被删除。） “设置（管理员）” →［系统设置］→［文件归档设置］→［文件自动删除设置］ |
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检查 |
解决方案 |
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是否将文件属性设置为［保护］？ |
文件属性设置为［保护］时，就无法删除文件。
请将文件属性从［保护］变为［共享］，再删除文件。 |
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检查 |
解决方案 |
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文件是否在临时保存文件夹中？ |
请将文件移动到其它文件夹，再将其属性设置为“机密”。
临时保存文件夹中的文件属性不能设为［机密］。 （请注意，临时保存文件夹中的文件属性可以指定为［保护］，以防止被轻易删除。） |
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检查 |
解决方案 |
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您是否输入了错误的密码？ |
请向管理员确认。 |
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检查 |
解决方案 |
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文件名或文件夹名中是否含有禁止使用的字符？ |
文件名或文件夹名中不能使用下列字符：
? / " : < > * \ | |
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检查 |
解决方案 |
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是否在进行扫描发送时将文件名保存在高级发送设置中？ |
如果在设置临时保存或归档设置前将文件名保存在高级发送设置中，那么它就会被用作保存文件的文件名。
如果名称的字符数超过了临时保存文件名允许的最多字符数（30个字符），那么超出的部分就会被去掉。 |
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检查 |
解决方案 |
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是否插入了USB记忆体设备？ |
当将USB记忆体设备插入机器时，会显示一条信息。若要扫描到USB记忆体，轻击［扫描到外部记忆体设备］键。即可显示在简单扫描模式下设置的外部记忆体设备屏幕。放好原稿，然后轻击［开始］键即可扫描文件到USB记忆体设备。可选中［执行详细设置］检选框来选择详细的保存设置。 |
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是否在简单扫描模式的［本机硬盘／USB］中选择［扫描到外部记忆体设备］？ |
如果在简单扫描模式中的［本机硬盘／USB］中选择了［扫描到外部记忆体设备］，则扫描的文件将会保存到连接的USB记忆体设备中。 |
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是否在文件归档模式中选择［扫描到外部记忆体设备］？ |
如果在文件归档模式的操作面板上选择了［扫描到外部记忆体设备］，则扫描的文件将会保存到连接的USB记忆体设备中。 |
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检查 |
解决方案 |
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是否插入了USB记忆体设备？ |
当将USB记忆体设备插入机器时，会显示一条信息。要执行USB直接打印，轻击［从外部记忆体设备（USB）打印］键。 |
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是否在文件归档模式中选择［从USB记忆体选择文件打印］？ |
轻击文件归档模式的操作面板上的［从USB记忆体选择文件打印］。 |
