检查	解决方案
您是否扫描了下列一种类型的原稿？未选择黑白模式时：纸张是否有彩色内容或彩色印迹？未选择彩色模式时：原稿中颜色非常浅？原稿中颜色是否非常深，几乎是黑色的？原稿的彩色区域是否过小？	色彩模式设置为“自动”时，机器可检测到当轻击［彩色开始］键时原稿是黑白还是彩色。但是，使用左侧所示类型的原稿时，自动检测可能无法得到正确的结果。出现此情况时，请手动指定色彩模式。

检查

解决方案

您是否扫描了下列一种类型的原稿？未选择黑白模式时：

纸张是否有彩色内容或彩色印迹？

未选择彩色模式时：

原稿中颜色非常浅？

原稿中颜色是否非常深，几乎是黑色的？

原稿的彩色区域是否过小？

色彩模式设置为“自动”时，机器可检测到当轻击［彩色开始］键时原稿是黑白还是彩色。但是，使用左侧所示类型的原稿时，自动检测可能无法得到正确的结果。出现此情况时，请手动指定色彩模式。

不能进行双面复印

检查	解决方案
所选纸盒的纸张类型是否指定为不能用于双面复印的纸张类型？	检查设置模式的“纸盒设置”。 “设置”→［系统设置］→ ［通用设置］→［纸张设置］→［纸盒设置］→［纸盒创建］→［进纸允许任务］在主屏幕下查看［纸盒设置］。轻击所选的纸盒，然后在出现的屏幕上轻击［纸张属性］键。如果纸张属性屏幕上的［禁止双面］检选框为，则此纸盒不能用于双面打印。请将纸张类型更改为能够用于双面打印的类型。
您是否使用了特殊尺寸或类型的纸张？	有关可用于双面复印的纸张类型和尺寸，请参阅装纸（第1-11页）。
您是否使用了禁止双面复印的设置进行复印？	一般情况下，双面复印可以在需要时与其它模式一起使用，但有些组合却不能共同使用。如果已选择禁用的组合，触摸屏上会显示一条相关信息。

旋转复印不可用

检查	解决方案
您是否手动选择了复印倍率？	复印时使用自动倍率选择。
您是否使用了禁止旋转复印的设置进行复印？	一般情况下，旋转复印可以在需要时与其它模式一起使用，但有些组合却不能共同使用。如果已选择禁用的组合，触摸屏上会显示一条相关信息。
设置模式中是否禁用“旋转复印设置”？	请向管理员确认。如果您是管理员，请启用［旋转复印设置］。在“设置（管理员）”中，选择［系统设置］→［复印设置］→［条件设置］→［旋转复印设置］→［旋转复印］。

放大／缩小不可用

检查	解决方案
原稿、纸张和倍率设置是否正确？	检查屏幕上出现的原稿尺寸是否正确。之后，检查是否选择了正确的纸张。轻击［倍率］键，然后轻击［倍率自动选择］键。将显示原稿和纸张的合适倍率。

图象太浅或太深

检查	解决方案
图象是否太浅？	为复印原稿选择合适的浓度模式，并手动调整浓度水平。
图象是否太深？	为复印原稿选择合适的浓度模式，并手动调整浓度水平。
是否选择了适合原稿类型的浓度模式？	根据原稿类型，从下列模式中选择一种。（这可在普通模式下设置。）文字为常规的文本文件使用本模式。文字／打印照片复印同时包含文字和打印照片的原稿，如杂志或目录，使用本模式可实现最佳的平衡效果。文字／照片复印同时包含文字和照片的原稿，如贴有照片的文本文档，使用本模式可实现最佳的平衡效果。打印照片本模式最适合于复印打印照片，如杂志或目录上的照片。照片使用本模式复印照片。地图本模式最适合于复印大多数地图上的浅色阴影和精细文字。淡原稿对使用浅色铅笔书写的原稿使用该模式。红头文书使用本模式复印红头文书。
整体复印浓度是否太浅？	使用以下其中一个方法更改整体复印浓度。更改默认设置选择“设置（管理员）”→［系统设置］→［图象质量调整］→［复印图象质量］→［快速调整图象质量］。将默认设置［2］设置为［3（锐利）］来增加整体浓度，或者［1（平滑）］来减小整体浓度。临时更改设置选择普通模式（在简单模式下无法更改此设置）。在［其它］ →［快速调整图象质量］中，将默认设置［2］设置为［3（锐利）］来增加整体浓度，或者［1（平滑）］来减小整体浓度。返回到主屏幕时此设置会自动重置。

不显示色彩

检查	解决方案
是否执行“重合校准”？	请管理员执行“重合校准”。 “设置（管理员）” → ［系统设置］→［图象质量调整］→［通用调整］→［重合校准］。完成重合调整后，如果色调关闭，请执行［自动色彩校准（复印）］。（如果校准后仍然没有颜色，重合校准可能会改善结果。） “设置（管理员）” → ［系统设置］→［图象质量调整］→［通用功能］→［自动色彩校准（复印）］

检查

解决方案

是否执行“重合校准”？

请管理员执行“重合校准”。
“设置（管理员）” → ［系统设置］→［图象质量调整］→［通用调整］→［重合校准］。完成重合调整后，如果色调关闭，请执行［自动色彩校准（复印）］。（如果校准后仍然没有颜色，重合校准可能会改善结果。）
“设置（管理员）” → ［系统设置］→［图象质量调整］→［通用功能］→［自动色彩校准（复印）］

部分图象被剪切

检查	解决方案
是否根据原稿和纸张尺寸选择了合适的倍率？	请选择一个合适的倍率设置。
是否使用了英寸尺寸的原稿？	复印英寸尺寸的原稿时，手动指定原稿尺寸。

空白复印件

检查	解决方案
原稿是否正确朝上或朝下放置？	使用原稿台时，原稿必须正面朝下放置。使用送稿器时，原稿必须正面朝上放置。

我想将多个A4页面复印在一张A4纸上

检查	解决方案
使用多合一。	多合一可减少图象数量，将最多个A4页面的图象复印在一张纸上。轻击［多合一］键。在普通模式下，也可以在多合一复印件添加边框。

不能扫描混合尺寸原稿

检查	解决方案
是否设置了混合尺寸原稿？	请设置混合尺寸原稿。
是否使用了机器不支持的尺寸组合？	请检查支持的组合。
原稿方向是否正确？	按混合尺寸原稿屏幕中的指示图放置原稿。

不能扫描薄纸

检查	解决方案
纸张厚度是否合适？	检查合适的纸张厚度。

不能扫描厚质纸

检查	解决方案
纸张厚度是否合适？	检查合适的纸张厚度。

复印问题

检查清单

不会正确自动选择色彩模式