# 无法保存快捷键或分组键

如果使用本手册上的解决方法还是无法排除故障，请按下［电源］按钮，然后将主电源开关切换到“”位置。等待至少10秒钟的时间，然后将主电源开关切换到“”位置。主电源指示灯的颜色变为绿色后，按［电源］按钮。
当位于触摸屏右上角的工作状况显示的背景颜色没有变灰时，请不要关闭主电源开关或拔掉电源插头。这样做可能损坏硬盘，或导致正在保存或接收的数据丢失。

检查点 | 解决方案
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已经保存的按键数是否已达到了上限？ | 调整保存的按键数。 删除不使用的快捷键和分组键。
此功能是否被管理员禁用？ | 请向管理员确认。 某些功能可能已在设置模式（管理员）中禁用。
如果此键为快捷键，它是否包含在某一分组内？ | 将此键从分组中移除，然后再对其进行编辑或删除。（如果此键包含在多个分组内，您必须把此键从所有分组中移除。） 在各模式下的操作面板中选择［调用程序］→［删除］
是否有预约的发送任务或进行中的发送任务使用了此键？ | 请等待发送完成或取消预约的发送，然后再对此键进行编辑或删除。

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