# 已保存的文件消失

如果使用本手册上的解决方法还是无法排除故障，请按下［电源］按钮，然后将主电源开关切换到“”位置。等待至少10秒钟的时间，然后将主电源开关切换到“”位置。主电源指示灯的颜色变为绿色后，按［电源］按钮。
当位于触摸屏右上角的工作状况显示的背景颜色没有变灰时，请不要关闭主电源开关或拔掉电源插头。这样做可能损坏硬盘，或导致正在保存或接收的数据丢失。

检查点 | 解决方案
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您是否轻击了［打印并删除数据］键打印已保存的文件？ | 请再次轻击［打印并保存数据］键进行打印。 如果通过轻击［打印并删除数据］键打印文件，文件将在打印后被自动删除。 您也可以将文件属性设置为［保护］以防止轻易删除该文件。
是否启用了文件归档的自动删除功能？ | 如果您需要的文件已被删除，请咨询机器的管理员。 当在设置模式中启用了［文件自动删除设置］时，指定文件夹中的文件会被定期删除。（即使当文件属性为［机密］或［保护］时，该文件仍将被删除。） ［系统设置］→［文件归档设置］→［文件自动删除设置］

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